Política de Uso Aceitável
Última atualização: 01/06/2026
Propósito desta política
A seunumero foi criada para ajudar pessoas a proteger sua privacidade ao se cadastrar em serviços online. Essa política define claramente os usos permitidos e proibidos da plataforma.
✓ Usos permitidos
- ✓Proteger seu número pessoal em cadastros em serviços online
- ✓Receber códigos SMS de verificação em serviços legítimos
- ✓Testar fluxos de cadastro e verificação no desenvolvimento de software
- ✓Separar contas pessoais, de trabalho e para serviços temporários
- ✓Validar números e enviar OTPs para seus próprios clientes via API
- ✓Receber SMS em países diferentes quando viajando ou trabalhando remotamente
✕ Usos proibidos
As seguintes atividades violam nossos Termos e levarão à suspensão imediata da conta, sem reembolso:
- ✕Fraude financeira: estelionato, lavagem de dinheiro, golpes bancários, golpe do PIX
- ✕Criação massiva de contas: burlar termos de serviço de terceiros (ex: WhatsApp, Instagram) para automação abusiva, spam ou bot networks
- ✕Phishing e engenharia social: enganar pessoas para roubar dados, senhas ou valores
- ✕Assédio e ameaças: perseguição, stalking, ameaças ou intimidação a qualquer pessoa
- ✕Spam: envio em massa de mensagens não solicitadas
- ✕Burlar sistemas antifraude: usar números virtuais para fingir identidade real em verificações que explicitamente proíbem isso (ex: abertura de contas bancárias, serviços KYC regulamentados)
- ✕Conteúdo ilegal: qualquer atividade ligada a exploração infantil, tráfico, terrorismo, extremismo violento
- ✕Distribuição de malware: vírus, trojans, ransomware ou qualquer código malicioso
- ✕Revenda não autorizada: revender o acesso à plataforma como serviço próprio sem parceria formal
Consequências de violação
- Suspensão imediata da conta, com perda de saldo;
- Bloqueio de todos os números ativos associados;
- Cooperação com autoridades mediante requisição legal;
- Banimento do CPF/e-mail de uso futuro da plataforma;
- Em casos graves: reporte proativo às autoridades.
Como denunciar abuso
Se você identificar uso indevido da plataforma contra você ou alguém que conhece, entre em contato através dos canais de suporte. Tratamos denúncias com prioridade máxima e investigamos cada caso. Preservamos evidências para cooperação com autoridades.
Filosofia
Números virtuais são ferramentas — como uma faca, podem ser usados pra cortar pão ou pra ferir. A maioria esmagadora dos nossos usuários usa a plataforma pra se proteger de spam, vazamentos e abuso. Não vamos punir todos por causa de uma minoria que tenta abusar. Mas também não toleramos abuso. O equilíbrio é transparência, regras claras e consequências firmes.
Dúvidas?
Se você não tem certeza se um uso específico é aceitável, pergunte antes pelos canais de suporte. Preferimos esclarecer do que punir depois.