Política de Privacidade

A seunumero leva privacidade a sério. Esta política descreve quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

• Cadastro: e-mail, nome (opcional), senha (armazenada com hash).
• Uso do serviço: histórico de ativações, SMS enviados, depósitos e transações.
• Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, data/hora de acesso — para segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet.
• Pagamentos: processados por parceiro certificado (ExPay). Não armazenamos dados de cartão.
• Cookies: usamos cookies essenciais de sessão e, com seu consentimento, de análise (Google Analytics, Meta).

• Prestação do serviço contratado (fornecimento de números virtuais e envio de SMS);
• Cobrança, emissão de comprovantes e prevenção a fraudes;
• Comunicação transacional (confirmações, alertas de segurança);
• Melhoria da plataforma e análises agregadas;
• Cumprimento de obrigações legais e cooperação com autoridades.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Parceiros essenciais: processador de pagamento (ExPay), provedor de números (parceiro credenciado), infraestrutura em nuvem (Vercel, Supabase);
• Autoridades competentes, mediante ordem judicial ou requisição legal válida.

• Dados de cadastro: enquanto a conta existir;
• Registros financeiros: 5 anos após encerramento (obrigação fiscal);
• Registros de conexão (IP, data/hora): 6 meses mínimo (Marco Civil da Internet);
• SMS recebidos: até 30 dias após entrega.

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incorretos;
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação de consentimento;
• Oposição a tratamento em certas hipóteses.

Para exercer qualquer direito, entre em contato via os canais de suporte no dashboard.

Usamos criptografia TLS em trânsito, senhas com hash, RLS (Row Level Security) no banco de dados e autenticação multifator no painel administrativo. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune — você também é responsável por manter suas credenciais seguras.

Cookies essenciais são necessários para login funcionar. Cookies de análise (opcionais) nos ajudam a melhorar o produto. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos, a conta é removida imediatamente.

Nossa infraestrutura pode processar dados em servidores fora do Brasil (provedores de nuvem). Adotamos mecanismos adequados de proteção conforme a LGPD.

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no dashboard.

Para questões sobre proteção de dados, entre em contato pelos canais de suporte disponíveis no dashboard após login.