Neste guia
O que é a plataforma seunumero
A seunumero é uma plataforma brasileira de números virtuais temporários para receber SMS. Também oferecemos disparo de SMS e, em breve, e-mail temporário. Tudo em um só lugar, com pagamento em PIX e saldo que não expira.
A gente existe pra ajudar você a proteger sua privacidade ao se cadastrar em serviços online sem expor seu celular pessoal. Cada número virtual é descartável: você recebe o código SMS uma vez e pronto, não fica guardado em lugar nenhum.
- Quem quer se cadastrar em apps e sites sem revelar o número pessoal
- Desenvolvedores que testam verificação SMS e fluxos de signup
- Viajantes que precisam de um número local em outro país
- Empresas que querem disparar SMS pra clientes via API
Primeiros passos
Pra começar a usar, você precisa criar uma conta gratuita. Não pedimos cartão de crédito nem cobramos mensalidade — você só paga quando usar um número.
- 1Clique em Criar contaNo topo da página, clique no botão azul "Criar conta".
- 2Preencha nome, e-mail e senha
O nome pode ser qualquer um — não precisa ser o seu nome completo. O e-mail é usado pra login e recuperação de senha.
- 3Faça loginDepois de criar a conta, você já entra automaticamente. Da próxima vez, use a mesma senha pra entrar em "Login".
Adicionar saldo via PIX
Todo uso da plataforma é pago com saldo pré-pago. Você coloca crédito via PIX e vai consumindo conforme usa. Saldo não expira: se colocar R$ 20 hoje e usar daqui a 6 meses, o dinheiro ainda vai estar lá.
- 1Vá em Adicionar SaldoApós login, clique em Adicionar Saldo no menu lateral.
- 2Escolha o valorVocê pode digitar qualquer valor a partir de R$ 5,00, ou clicar nos atalhos de R$ 10, R$ 20, R$ 50 ou R$ 100.
- 3Clique em Gerar PIXEm 1 segundo aparece o QR Code e o código "copia e cola".
- 4Pague pelo app do seu bancoAbra o app do seu banco, escolha PIX → Ler QR Code (ou Copia e Cola), confirme o valor e pronto. O saldo entra automaticamente em até 30 segundos depois do pagamento.
- Não gere vários PIX ao mesmo tempo. Se você já tem um PIX pendente, pague esse ou cancele antes de gerar outro.
- O PIX tem validade de 30 minutos. Depois disso ele vence e você precisa gerar outro (sem custo).
- Não pague 2 vezes. Se já pagou e o saldo demorou, aguarde até 5 minutos antes de gerar outro.
- O valor pago tem que bater exato com o gerado. Se o QR for de R$ 20 e você pagar R$ 15, o sistema não identifica automaticamente.
Receber SMS em número virtual
Esse é o uso principal da plataforma. Você aluga um número temporário, recebe o código SMS naquele número, e depois o número é liberado. Todo o processo leva de segundos a alguns minutos.
Como funciona, passo a passo
- 1Vá em Números VirtuaisApós login, acesse Números Virtuais no menu lateral.
- 2Escolha o serviçoClique no logo do serviço pra qual você precisa do número (WhatsApp, Telegram, Instagram, Gmail, etc). Tem uma barra de busca pra encontrar rápido. Existem mais de 100 serviços disponíveis.
- 3Escolha o paísCada serviço tem países diferentes disponíveis, com preços diferentes. Brasil geralmente é mais caro. Países da Europa e Ásia costumam ser mais baratos.💡Por que escolher o país importaAlguns serviços funcionam melhor com número de país específico. Se o site que você quer cadastrar é brasileiro (ex: iFood), use Brasil. Se for internacional (ex: Netflix global), qualquer país funciona — aí você escolhe o mais barato.
- 4Confirme e aguardeO sistema debita o valor do seu saldo e te entrega o número virtual. Copie esse número.
- 5Use o número no serviçoVá no app/site onde precisa do código (WhatsApp, por exemplo), cole o número virtual no campo "celular", e peça pra mandarem o SMS.
- 6O código aparece na telaVolta na tela de ativação da seunumero. O código chega lá automaticamente, em tempo real. Você copia o código e usa no serviço que pediu.
Quanto tempo leva pra chegar o SMS?
A maioria dos SMS chegam em 30 segundos a 2 minutos. O serviço que você está usando (WhatsApp, Instagram, etc) controla o envio, então o tempo depende deles. Nosso sistema entrega o SMS em tempo real assim que o número recebe.
Cada ativação tem um tempo limite de 20 minutos (varia por serviço). Se o SMS não chegar nesse prazo, a ativação expira e você recebe o estorno automático.
Posso cancelar antes de receber?
Sim. Se você mudou de ideia ou percebeu que digitou algo errado no serviço, clique em "Cancelar" na tela de ativação. O estorno é imediato: o valor volta pro seu saldo instantaneamente.
Posso reutilizar o mesmo número depois?
Não. Números virtuais são descartáveis por design. Depois que você recebe o SMS, o número é liberado de volta pro pool e vai pra outro usuário. Isso é o que garante sua privacidade — se alguém encontrar o número depois, não chega mais em você.
Se você precisa receber outro SMS no mesmo serviço (ex: verificação 2x no WhatsApp), vai precisar alugar outro número.
O SMS não chegou — e agora?
Acontece, e é mais comum do que parece. Aqui está o que fazer:
1. Confira se o número foi digitado certo
Esse é o erro mais comum. Quando você copia o número virtual pro serviço (WhatsApp, etc), confirma se:
- Copiou o número inteiro, incluindo o código do país (ex: +55)
- Não tem espaços extras no início ou fim
- Digitou o DDD certo se o serviço pede separado
2. Aguarde o tempo todo
Alguns serviços demoram 2-5 minutos pra enviar o SMS, principalmente em horários de pico. Não fique apertando "reenviar código" várias vezes — cada reenvio pode atrasar mais ainda, porque o serviço entra em fila.
3. Se expirou, você recebe o estorno automático
Se a ativação expirou (passou dos 20 min geralmente) e o SMS não chegou, você não é cobrado. O valor da ativação volta pro seu saldo automaticamente, em segundos. Você pode tentar outro número imediatamente.
4. Quando o serviço bloqueia números virtuais
Alguns serviços (principalmente bancos, apps de governo e certas redes sociais) detectam números virtuais e bloqueiam o envio do SMS. Nesses casos:
- Você vai ver o número ser aceito, mas nunca recebe o SMS
- A ativação expira e você é estornado automaticamente
- Tente um país diferente — às vezes funciona
- Se nenhum país funcionar, esse serviço simplesmente não aceita números virtuais (é uma escolha do serviço, não temos como forçar)
5. Por que isso acontece?
Grandes serviços (WhatsApp, Google, Apple) compram listas de faixas de números virtuais e bloqueiam automaticamente. Outros serviços (menores ou internacionais) não fazem esse bloqueio. Não tem como prever 100% — a melhor forma de saber é testar.
Boa notícia: a grande maioria dos serviços funciona. WhatsApp, Telegram, Instagram, TikTok, Uber, iFood, Airbnb, Netflix, Spotify e dezenas de outros aceitam números virtuais normalmente.
Enviar SMS (disparos)
Além de receber SMS, a plataforma também permite enviar SMS pra qualquer número brasileiro. Útil pra empresas, lojas virtuais, desenvolvedores que precisam mandar OTP (códigos de verificação) pros próprios clientes, confirmações de pedido, lembretes de compromisso etc.
Como funciona
- 1Acesse Disparar SMSNo menu lateral.
- 2Digite o número do destinatárioFormato:
+55 11 99999-0000. Aceita números de celular brasileiros (começam com 9). - 3Escreva a mensagemAté 160 caracteres por SMS. Mensagens maiores são divididas em múltiplos SMS automaticamente (e cobradas proporcional).
- 4Confirme o custo e envieO valor é debitado do seu saldo. A entrega acontece em segundos.
Preço
Por padrão, R$ 0,10 por SMS (160 caracteres). Mensagens mais longas pagam proporcional ao número de SMS necessários.
Uso via API
Se você precisa enviar em grande volume ou integrar com seu sistema, use nossa API. A documentação fica disponível após login, na seção "API" do menu.
- Proibido spam. Só envie SMS pra quem autorizou receber de você (seus clientes, usuários cadastrados, etc).
- Proibido phishing, golpes, esquemas. Mensagens que tentam enganar o destinatário pra roubar dados ou dinheiro resultam em banimento imediato.
- Proibido imitar instituições. Não se passe por bancos, Correios, Polícia, Receita Federal ou qualquer outra empresa/órgão.
- Mensagens denunciadas por destinatários são investigadas. Múltiplas denúncias levam a suspensão da conta.
E-mail temporário (em breve)
Estamos finalizando o recurso de e-mail temporário, que vai funcionar de forma parecida com os números: um endereço descartável pra receber verificações e confirmações sem expor seu e-mail pessoal.
Como vai funcionar
- Você gera um endereço temporário tipo
usuario.x7k9@seunumero.temp - Copia esse e-mail e usa pra se cadastrar em qualquer serviço
- Os e-mails recebidos aparecem em tempo real na sua dashboard
- Você pode copiar códigos de verificação, clicar em links de confirmação, e depois descartar o endereço
Quando vai lançar?
Estamos trabalhando nisso agora. Quando lançar, os usuários com conta ativa vão ser avisados por e-mail. Se quiser testar em primeira mão, crie sua conta agora — você será notificado assim que o recurso estiver pronto.
Perguntas frequentes (expandido)
Por que alguns SMS não chegam mesmo eu tendo pago?
A maioria dos casos tem uma dessas causas:
- Serviço bloqueia números virtuais: WhatsApp, bancos e alguns serviços detectam e bloqueiam. Resultado: você nunca recebe o SMS. Solução: tentar outro país ou desistir daquele serviço. Você sempre é estornado.
- Fila de envio do serviço: em horários de pico, alguns serviços demoram. Aguarde os 20 minutos completos da ativação antes de achar que falhou.
- Número digitado errado: revise letra por letra. Um dígito errado = SMS vai pra outra pessoa.
- Problema temporário no operador: raro, mas acontece. O estorno automático cobre esse caso.
Em todos os casos acima, você é estornado se o SMS não chegar. Ou seja: você não perde dinheiro, só o tempo da tentativa.
Meu número foi liberado antes do tempo, por quê?
Assim que o SMS chega e aparece na sua tela, a ativação é considerada concluída e o número volta pro pool. Não é possível usar o mesmo número pra receber outro SMS depois. Se você precisa de um segundo SMS no mesmo serviço, precisa alugar outro número.
Posso usar o mesmo número 2 vezes?
Não. Números virtuais são únicos por ativação. Isso é essencial pra privacidade — se fosse possível reutilizar, daria pra alguém rastrear você. Cada ativação = número novo.
Quais serviços costumam bloquear números virtuais?
Baseado em casos reais, os que mais bloqueiam:
- Bancos digitais brasileiros (Nubank, Inter, Itaú app)
- Apps do governo (gov.br, Polícia, Receita)
- Alguns serviços da Apple (iCloud, ID)
- Gov dos EUA (IRS, SSA)
Os que quase sempre funcionam:
- WhatsApp (com alguns países, sim)
- Telegram, Signal
- Instagram, Facebook, X, TikTok
- Netflix, Disney+, Spotify, Twitch
- Uber, iFood, 99, Airbnb, Booking
- Gmail, Microsoft, Amazon
- Exchanges de crypto (Binance, Coinbase)
Por que os preços variam tanto entre países?
O custo de um número virtual depende de quantos operadores locais têm disponibilidade, da taxa do país e da demanda. Brasil tem preço médio. Países da Ásia (Filipinas, Indonésia, Índia) são bem baratos. Europa ocidental (Alemanha, França, UK) são mais caros.
O estorno é realmente automático?
Sim. Se a ativação expira sem SMS, o saldo volta na mesma hora, sem você precisar pedir. Você vê o valor voltar no seu saldo em segundos. O mesmo vale pra cancelamento manual (enquanto está aguardando).
O saldo expira mesmo se eu não usar por muito tempo?
Não expira nunca. O saldo fica na sua conta enquanto ela estiver ativa. Você pode colocar R$ 50 e usar daqui a 2 anos, tudo bem. Se a conta for suspensa por violação dos termos, o saldo remanescente não é reembolsável — mas isso só acontece em casos de uso abusivo comprovado.
Posso transferir saldo pra outra conta?
Hoje não tem essa função. Saldo é pessoal por conta. Se você quiser dividir uso com outras pessoas, o ideal é compartilhar a conta (o que nós não recomendamos por questões de segurança). Estudamos a possibilidade de contas multi-usuário no futuro.
É seguro digitar meu cartão no site?
Nós não aceitamos cartão de crédito — só PIX. E o PIX é processado por um parceiro certificado (ExPay), que só te manda pro app do seu banco. Você nunca digita dados financeiros no nosso site. Mais seguro impossível.
Vocês guardam os SMS recebidos?
Por até 30 dias, pra caso você precise consultar histórico. Depois são apagados permanentemente. Você pode apagar manualmente antes se quiser. Eles ficam visíveis só pra você (ninguém da equipe lê).
Posso ter mais de uma conta?
Sim, desde que cada conta seja sua e não seja usada pra burlar nossos termos. Não permitimos criar múltiplas contas pra evadir banimentos, abusar de promoções, ou burlar limites.
Como funciona o programa de afiliados?
Você pega um link único na sua área de afiliado (depois de logar, em Afiliados no menu) e compartilha com amigos.
- Quem se cadastra pelo seu link vira seu indicado
- Durante 90 dias, você ganha 10% de comissão de cada depósito que eles fazem
- A comissão vira saldo automaticamente — sem precisar sacar, sem burocracia
- Você pode usar esse saldo pra comprar números ou enviar SMS
Vou conseguir falar com alguém se precisar?
Sim. Vamos ter sistema de tickets pra você abrir dúvidas e receber resposta direta da equipe. Por enquanto, se precisar de ajuda urgente, use os canais de contato disponíveis. A resposta costuma vir no mesmo dia útil.
Regras e avisos importantes
A gente quer uma plataforma boa pra todo mundo — então tem regras claras. Violação delas leva a banimento sem reembolso.
- ✓ Proteger seu número pessoal em cadastros
- ✓ Receber SMS em serviços legítimos
- ✓ Testar fluxos de signup e 2FA
- ✓ Usar a API pros próprios clientes
- ✓ Ter número virtual em outro país
- ✕ Fraude, golpes, estelionato
- ✕ Criação massiva de contas abusivas
- ✕ Phishing, engenharia social
- ✕ Assédio, stalking, ameaças
- ✕ Spam ou marketing não autorizado
- ✕ Imitar bancos, Correios, governo
Veja a lista completa na nossa Política de Uso Aceitável e nos Termos de Uso.
Precisa de ajuda? Abrir ticket
Se você não encontrou a resposta aqui, a gente responde direto. Em breve vamos ter um sistema de tickets dentro da plataforma pra você acompanhar sua solicitação passo a passo.
Enquanto o sistema de tickets não está no ar, use os canais de contato disponíveis no rodapé do site ou crie sua conta e envie uma mensagem pelo painel. Respondemos em até 24 horas úteis.
Antes de abrir ticket, confira se sua dúvida não está em Perguntas Frequentes. Muitas vezes a resposta já está lá e você economiza tempo.
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